X
会员中心
登录 注册
X
姓 名*
身份证号*
手机号码:
QQ号码:
X
姓  名:
证书编号:
身份证号:
发证日期:
  此证书持有人通过数夫家具软件应用技能考核。具备熟练使用以下数夫家具软件模块进行业务处理操作的能力。
软件版本:
应用模块:
  本证书表明此证者通过资格证评审组严格考核,已达到相应技能水平。
总经理:
首页 新闻中心 行业知识
行业知识

家具行业ERP成功之路(三十)——敏华控股分销DRP实施回顾

发布时间:2018-11-02

敏华控股成立于1992年9月,总部设在香港新界,系国际家私装饰业(香港)协会副主席单位、2003-2004年度十强企业和全国工商联家具装饰业商会副会长单位、中国家具协会第四届理事会常务理事单位、新加坡证券交易所主板上市首家中国家具企业及ISO  9001:2000国际质量管理体系认证企业,是生产经营国际知名品牌的软体家具、沙发、海绵、床垫及纳米材料塑形系列高科技家居用品的港资集团企业。旗下拥有沙发品牌芝华仕,床垫品牌爱蒙;


2007年,芝华仕在国内自营店开至50余家,公司高层发现依靠手工管理对门店进行管理越来越吃力,数据汇总,决策分析越来越难,意识到分销渠道信息化的重要性;开始对分销系统进行选型,经过对比选型后,最终选择数夫F18家具DRP;


2007年6月,敏华DRP项目成立,实施顾问进驻敏华工厂,以下是我们在实施敏华DRP项目的一些点滴,在此与大家分享;


首先是业务流程调研,我们与敏华一道将专卖店管理的整个流程进行调研,了解门店管理,分公司管理,仓库管理的具体作业流程及表单,并到门店及分公司仓管进行参观;通过调研后,考虑到敏华的实际组织架构,决定先把自营店纳入DRP管理,采用自营店,分公司,总部三层结构进行管理;


调研完成后,我们开始着手基本资料及单据的编码方式确认,经过讨论后,建立各分公司,专卖店,仓库,地区,人员,用户资料;同时进行客户端硬件配置,为每个专卖店配备电脑,打印机以及申请宽带;

接下来,开始对门店进行培训,培训步骤分为三步,第一步为作业流程培训;第二步对各分店进行开单,收款,退款,缴款等常规作业培训;第三步对各分公司仓库及管理人员进行送货,要货,收货,仓库管理,单据稽核等作业培训;


作业流程培训采用集中培训的形式,我们利用敏华召开经销会议的时机,为参加会议所有各分公司负责人及店长演示系统作业流程及功能,并实时解答疑问;让各分公司负责人及门店店长对系统流程有大体的认知;


为保证作业培训的质量,分店及分公司的作业培训采用直接与门店进行培训的方式,实施顾问及系统管理员通过直接进店或远程的方式进行培训,对系统的每个流程及细节进行讲解,并让受训人员当场作业;由于敏华业务的扩展,不断有新店开张;实施顾问还录制了培训录音,放入DRP系统的公告栏,为新店人员进行自助培训;


在培训的同时,我们对其中一个分公司及其下属分店进行试运行及业务流程重组;由于门店之前从未使用过系统,店员使用电脑较少,不会使用杀毒软件及安装打印机,顾问还需要对门店进行操作系统及硬件安装的培训;试运行时,针对门店及分公司的需求,我们与敏华一道不断对业务流程进行研讨及调整,并设置单据的套打格式,制定了门店开单,收款,退款,改单,缴款,分公司送货,要货,收货,库存管理,盘点等作业的标准流程;让系统作业标准化,使系统以更贴合实际的作业方式顺利运行;


试运行结束后, 我们对敏华在国内的所有自营店进行全面上线;规定所有门店必须在系统内进行开单,收款,缴款作业;所有分公司仓库必须在系统内进行要货,收货入库,盘点,送货作业;分公司财务必须在系统内核对开单,收款;


系统全面上线后,经过一年多的运行,敏华分销系统运行良好,并取得以下成果:
第一、 总部可以实时了解每个分公司和自营店的开单,收款,缴款,送货,客户投诉等经营状况,针对销售渠道出现的问题由以前的事后规范调整为实时事中控制;
第二、 总部可依据分店的销售状况及时调整总部工厂生产预测;在手工作业时必须要财务核算完成后,才能获得这些数据,但等财务出报表后,时间已经延误了;
第三、 分店与分公司完全实现信息共享,由以前的电话,传真转变为直接在分销系统内查询即可获得数据,提高了门店对顾客的反应速度;
第四、规范了分店分公司的资金作业流程,系统针对自营店采取了收支两条线作业流程,分店及分公司的收款必须上缴到总部,分店及分公司的费用必须向总部申请才能拨款;这样一来,有效的提高了分销渠道内各个节点的资金透明度,使整个集团的资金流更健康的运行,合理的避免了资金流失;
返回列表>>
Copyright ©2020 广东数夫软件有限公司 All Rights Reserved 版权所有 粤ICP备07004079号
在线服务| 网站地图 | 法律声明
在线咨询
提交需求
联系我们
您好,我们随时为您提供帮助

致电数夫

微信咨询
手机扫码加微信
公 众 号
扫码关注留言
返回顶部
免费咨询
在线客服
提交需求