最近几个月听说有一些家具企业选择了国外的ERP系统，但在实施过程中碰到了很多的问题，有的甚至在调研阶段就进行不下去，所以笔者觉得有必要将一些经验同大家分享。确实，从某个角度来讲，国外的ERP系统在业务逻辑上或许具有一定的优势。但是国内家具企业选用国外的ERP之前，要仔细考虑清楚，再做出合理选择。

国外企业与国内企业在管理上有很大的不同。这主要是由于文化背景与法律的要求不同所造成的。为此在选购国外ERP系统的时候，需要考虑到这些不同。在管理上，或许企业可以改变自己的管理模式来符合国外ERP系统的要求。不过需要注意的是，在财务管理上，国内的企业，即使是外资企业，也必须符合中国国情的需要。为此从财务管理模块的角度看，企业用户一定要关注其本土化工作是否做到位，是否符合中国的国情。

国外ERP系统的实施完全由代理完成，质量很难保证，软件升级有风险，实施方无法把握软件的整体发展方向售前承诺很难跟售后兑现（软件商品不同于硬件，只要不是跟原厂商签合同，都会出现推委的现象）。后续的长期服务完全依赖实施方。

其次，产品方面，国外软件在中国的分公司对产品发展的方向无力主导，版本升级缓慢，没有二次开发的权限；对国内企业的了解不深、本土化工作进步较缓，并不适合国内的企业，产品很难满足国内企业很多本土化的需求，如：发票管理 (航天金穗)，海关合同，财务电算化规范，成本管理（中国式），进出口管理，信用证管理，人事薪资管理等。二次开发都是以违章建筑方式外挂解决，或者通过购买其他软件产品做接口，不能与ERP软件集成。造成后续维护更加困难和不能升级。只有国外总部才能完全掌握产品，产品对管理理念的坚持比较刚性，流程设计、参数等缺乏弹性。没有单独的报表功能，部分外挂打印出来的报表某些单头必须修改，才能发给一些特殊客户；产品是根据国外客户而来，国外企业管理运营规范，软件设计刚性强，国内客户在向规范化管理发展，但还有个过程，太刚性的流程，企业执行不下去，会导致软件水土不服，无法应用，最终失败。

还有，系统总体维护费用很高，对于家具企业来说是个很大的负担，买的起软件买不起服务，如中间某年间断服务，下年如再想拥有服务，必须把上年的维护费用补齐才可，据说震旦就是为此，坚决换掉国外ERP的。

家具企业是否具备独立运维国外ERP的能力?一个ERP软件要真正在企业内运作成功，最终必须要摆脱ERP厂商的影响，完全独立的进行维护。否则，难度过大的ERP运维会把企业慢慢拖向泥潭之中。因为对于任何一家企业来说，在ERP应用过程中肯定会有一些自我维护、自我升级和自我改良。一般来说，国外ERP产品对企业自身的ERP运维能力要求也高一些。因此，在选型之前每个企业应对自身的ERP运维能力有个充分的了解，即评估一下自身对ERP软件的维护能力和IT技术基础。