好用的CRM系统有哪些？优势是什么？随着时代的发展，各类CRM系统也在不断的创新。因此，企业的选择也多元化了，所以，我们要选择一款好的CRM系统来促进企业的发展。那好用的CRM系统有哪些？

  好用的CRM系统有哪些：

  1.百会ZOHO

  是企业级云计算应用的领导品牌，近年来产品多次获得CRM国际权威大奖，产品功能全面，界面简洁流畅，容易上手。除了CRM之外，还提供Office、企业邮箱、网盘等与办公及企业管理相关的20多款云应用，这些应用与CRM之间集成度很高，满足企业在办公、协同多方面的需求。一站式选购的模式价格适中，灵活方便，对资金不足的中小企业来说是相当不错的选择。定制开发能力强，不过定制功能相对操作起来比较复杂价格也高。

  2.金蝶
  作为国内知名的财务软件厂商，CRM是其产品多元化的一种辅助，不是核心业务，为成长型中小企业提供客户关系管理解决方案。金蝶在CRM产品上的投入与财务软件、ERP相较要少得多，因此产品专业度同以CRM为主打的厂商相比还欠些火候。另外，在移动应用方面后劲乏力。
  3.用友
  作为金蝶最直接的竞争对手，两者相似度较高。CRM都不是他们的主打产品，在战略布局中属于第二梯队，因此产品在研发和营销上的投入占比较少。用友的Turbo CRM定位在国内的大企业，价格较高，功能复杂，从产品架构上更偏重于面向大型或超大型企业，中小企业不太适用。
  4.800APP
  CRM是国内较早从事SaaS型客户关系管理的代表，主要功能涵盖社交、销售、服务支持三大版块。八百客主打“社交企业”，通过全新的方式在企业内部实现交流与协作，借此提高企业协同办公效率。经过多年积累，八百客在国内拥有的客户数量较多，产品涉及到的行业也较广。从产品层面看，界面较为复杂，用户自主应用有一定的难度。另外，当面对用户个性化需求的时候需要单独开发，客户需要承担较高的开发费用。
  5.XTools

  为企业提供全面的在线CRM云服务，形成了以CRM软件为核心，综合电子账本、来电精灵和销售自动化为辅助的企业管理软件群，2012年转型移动CRM，为企业用户提供多元化的移动办公服务，形成“应用+云服务”的整体CRM解决方案。比较适合传统行业中小型企业使用，自定义功能相比百会、800APP会弱一些。

  6.智云通

  主要是为企业提供客户关系管理系统和工作便捷服务一体化解决方案，同时也是互联网＋企业（团队）商务社交解决方案的领先者，旨在打造工作上有态度、有责任的产品文化！相比以上几款CRM系统性价比略高，新型图形化自定义平台，操作简单，流程自定义，可操作性强，面对个性化需求可定制性强，且通过自定义平台配置，缩短了定制周期，减少了定制成本，是中小型企业首选CRM系统。

  7.数夫CRM客户关系管理系统

  实现从公海客户到潜在客户、到意向客户、到成交客户、到满意客户、到用户商客户的全周期客户关系管理。
  优势与价值：
  1、公告管理、预警管理、线上吸粉、线下活动；
  2、系统推送、预订单管理、量尺管理、设计管理；
  3、门店管理、商机管理、销售漏斗管理、库存管理；
  4、项目管理、成交管理、交付管理、账务管理；
  5、送货安装服务、售后服务、关系户管理、会员管理；
  6、客户画像、经验分享。

  好用的CRM系统优势是什么：

  1、科学的客户管理。
  因为客户是维系一个企业正常发展的重要因素之一，只有管理好客户，才能推进企业的发展。一个好的CRM系统能够对客户的信息进行整合，客户的基本资料、客户的需求、客户的预算及潜在需求进行挖掘，然后生成客户的信息表。最后，企业可以根据客户的需求不同，预算不同等进行分类，并有针对性地安排相关人员服务客户。
  2、使用简单、移动化强。

  CRM系统对客户的信息整合后，随后的运营决策也是相当重要的，通过CRM系统销售人员可以针对客户的信息，对其推送相对应的产品、相对应的服务，同时可以将客户的业务情况上传到CRM系统，这样不仅可以让业务员随时随地的办公，也可以让领导随时随地的了解业务进度，了解业务签订的数量。除此，通过这样的资源共享可以让新员工学习借鉴老员工成功的销售经验。

  3、跟踪客户问题，提高客户服务满意度。
  CRM系统能够帮助企业制定科学的服务流程，帮助企业人员有效地追踪客户各类信息，不断提升客户满意度，同时对挖掘新客户，维系老客户等，起着重大作用。同时，通过CRM系统更好的维护客户档案管理，业务员可以随时随地查看客户资料，做到信息变动及时同步通知。
  4、实现OA、ERP、财务管理等软件无缝衔接。
  因为一个企业并不是单链接发展的，而是由多个环节、多个部门链接而成的。而一个好的CRM系统可以将生产、销售、运营、售后、支付等环节很好的衔接在一起，实现以客户为中心的自动销售化管理。这样的CRM系统可以缩短销售周期、降低企业成本，提高企业经济效应。
  总之，一款好的CRM管理系统是通过对客户价值的挖掘，不断提升客户的满意度，做到缩短销售周期，扩展销售的渠道，帮助企业降低运营的成本的同时，还能增强企业的综合实力。
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