ERP按模块分通常有以下几部份组成:营销管理、产品结构管理、采购管理、生产管理、托外管理、存货管理、品质管理、应收/应付管理、财务管理、成本管理、固定资产管理、设备管理、人事薪资管理、考勤管理等模块;按管理循环分,包括:营业收款循环、产品研发循环、采购付款循环、生产存货循环、人事薪工循环、融资循环、固定资产循环等,接下来我们将讲解每个管理循环如何实施?
第4篇:营业收款管理如何实施
1. 项目计划阶段:
上线计划制定:正确有效且可执行的项目进度之计划乃项目控制成功之一大关键, 上线的计划应当组织相关部门讨论,并作成决议,订定出最终的进度。
业务流程初步调研:深入调研企业业务流程,分析现有流程问题,找出差异,对现有业务流程进行优化。在提供的标准流程模板上指导制定业务部门的各种作业流程, 对系统确实不能符合流程需要的部分进行二次开发的准备。
2. 教育训练阶段:
这一阶段的工作主要包括:对用户进行系统功能培训,使用户熟悉系统的标准功能和操作方式,熟悉各种参数的意义;为确保培训质量,每次教育培训都提供测验试卷;同时在此阶段进行系统的各项编码原则制定,开始进行基础资料的搜集整理。
编码体系建立:营业循环部分的编码体系主要包括:客户资料编码;地区编码,产品系列编码,产品组别编码,产品类别编码,产品基本资料编码,产品颜色编码,业务员编码等;编码体系是ERP能否正常运行的基础,编码的好坏能直接影响上线的成功与否,因此应当特别注意,工厂如果没有这方面的经验,可在实施方专业顾问师的指导下进行。
基本资料搜集:在进行各模块教育训练的过程中,就要着手进行这部份的基本资料的搜集,还包括目前正在使用表单的搜集, 若资料过于庞大可仅就部份资料先行整理,其余可以在上线后再逐渐补上方式处理,每一资料收集字段确定后,必需再度与负责人确认整理进度之可行性并取得其承诺。
3. 流程拟定阶段:
这一阶段主要帮助客户制定上线模块的各支作业流程,营业循环要拟定的作业流程有:
报价作业流程、计价变更作业流程、接单作业流程、订单审核作业流程、订单变更作业流程、出货作业流程、成品入库作业流程、成品出库作业流程、成品调拨作业流程、成品组合作业流程、成品拆分作业流程、成品盘点作业流程、成品月结作业流程、应收帐款作业流程、收款作业流程、客诉管理作业流程等;流程的拟定的同步决定:(1)核准之时机及是否有核决权限的管制点;(2)打印表单之联数;(3)每一流程所使用之管理报表或统计报表。
期间顾问师还会针对操作用户进行系统操作训练,确保各电脑操作人员能熟悉应用软件系统之基本操作。操作训练完成之后,实际上线的前一个月,组织种子用户在电脑前模拟并确认其电脑化上线时作业程序﹐以前一阶段搜集整理的基本资料输入系统为基础,使用真实的数据进行系统的上线仿真模拟,模拟当中碰到问题,及时沟通解决,确保相关用户对ERP作业流程及系统操作都能在系统中很顺畅的进行!
4. 正式上线阶段:
进入正式上线阶段应该先进行期初余额的导入动作,营业循环部分期初的资料主要有期初未结的订单导入,期初成品库存数及库存成本的导入,期初应收帐款的余额导入,导入期初余额时,视每家工厂的实际情况不同,采取不同的方法导入,对导入的期初资料务必进行检查审核,在认为正确无误后,方可正式上线运行,完成新旧系统的切换。在正式上线运行阶段顾问师会进行驻厂服务,对系统运行中出现的问题和操作用户提出的问题进行当场解决。
5. 效益评估阶段:
系统上线运行后检视上线部门是否依先前规划的流程进行系统导入,评定电脑化基本的效益是否如预期显现?库存数量是否正确?订单统计、销售统计是否准确无误?评定目前系统运行的效率如何?甚至更深层次的问题也可以列出讨论,比如:如何运用ERP系统中功能做好销售预测?如何有效降低成品库存?如何加强售后服务的广度、深度及透明管理,这些只有在不断的使用、不断的检讨中才能发挥系统的最大功效!