上期我们讲到上线步骤如何选择的问题,本期我们来重点讲一下,如何从产品功能面进行ERP详细的评估。
家具企业购买ERP的目的是要让企业各部门真正使用起来并产生效益,而不是当做花瓶摆在那里,因此选型时组织各部门对软件厂商的ERP进行详细功能面的考查就非常重要了,所谓细节决定成败!
功能面的考查主要从以下两大方面进行:
其一,从产品功能方面考查:家具制造业和其他行业相比,具有很多的特色和需求。家具企业在考虑导入ERP时,必须要考虑行业这些特点:例如下面列举的几个方面,如果ERP系统无法有效解决这些问题,就会导致信息化的失败:
1、实木/板料/薄片/皮料/布料/管料/藤料等材料不规则,规格繁多甚至未知,这些材料如果不按规格管理, 利用率很难提高, 而且造成浪费; 如果管理, 就必须要编码. 但往往 BOM指定了具体规格的编码, 采购确无法按此规格的编码进行采购, 因为供货商提供的材料什幺规格都有!同样生管也无法按此领料, 成本计算也无法按此展开。如何编码?
2、裁板管理问题:如何将大板裁成不同规格的小部件板﹐既能满足小部件板的用量﹐又能达到最大的利用率, 这是头痛的裁板问题, 它直接影响生产成本!?
3、家具消费讲究个性化,产品往往少量多样,客户经常在工厂标准型号的基础上进行修改,比如沙发的改色、改材质、改规格等,系统如何应付处理?
4、软体产品如何通过系统控制生产领料过程中的色差问题?
以上只是家具行业中一些典型问题代表,大家在选型的时候要将实际管理中遇到的问题一条一条列出来,并且一定要由软件公司在系统中实际演示出来,不能口头说行就过了,有些软件公司会说,这些功能标准产品没有,可以通过二次开发全部来实现,你千万不要相信!少量,不涉及系统架构的二次开发是可以实现的,比如:报表方面,大量的功能细节想通过二次开发修改来实现,不但要耗费大量时间和金钱,通用软件供应商也必定不会为了一家而大改特改!这方面的教训太多了,广东有一家家具企业就有这样的惨痛经历,在选型时有家所谓国内著名的软件公司天X,满口承诺可以完全按工厂的需求进行二次开发,但项目启动四个多月后,还只停留在编码体系及基本资料准备阶段,先前答应的二次开发一个都没做,因为软件公司根本不敢做,一改整个系统的架构就要改变,不但要投入非常大的人力、时间及资金,又不能兼顾其它非家具行业,这种风险太大了,顾问只能反讲工厂的管理没有到位,该项目停滞不前,对各部门的信息化信心打击才是最大的!
其二,还要从作业流程及管理方法上进一步考查:ERP需要将符合企业实际发展需要的管理模式、作业流程、管理方法固化到系统上,由系统实现控制及管理的目标,而家具行业的作业流程及管理方法因行业特性、作业人员的素质、整体的管理水平等方面的差异与其它行业都不尽相同,比如:很多家具企业现场工人都会采用计件工资管理,因为这样可以大大提供工人的积级性,但另外一个问题就暴露出来了,工人因为想多劳多得,是不会考滤材料利用率的,小板不好裁就领大板来裁,砂纸磨了两下,马上就用新的,结果是产量是提升了,但成本也大大提升了,如何找到两者的结合点,既然提升工人的积级性,又能提高及控制材料的利用率?试想,没有对家具行业作非常深入的研究,如何能提炼出符合企业实际发展需要的管理模式、作业流程、管理方法?
专业化的ERP软件产品由于是按特定行业而设计的,有很强的行业特点研究和针对性开发,其产品的模块设计、流程设计及管理要求,都有很强的行业特点,所以具有非常贴切、细致、准确的行业管理功能,非常符合行业的管理需求,因此功能利用率也高。
当然同时也要考虑企业自身一些特色,从整体出发,挖掘企业的真正内需。同时例举出企业的存在的各种问题,重点突出。然后针对企业的内需和重点问题进行解决。